Hieronder vindt U een overzicht van de verschillende garantiebepalingen en service mogelijkheden van onze producten.

Algemene garantiebepalingen
Verity Systems garantieverlenging
Verity Systems Pickup & Return Service
Aanvullende garantiebepalingen

Algemene garantiebepalingen
Voor al onze producten geldt een standaard carry-in garantie van 1 jaar. Onder deze garantie vallen onderdelen, arbeidsloon en retourzending van Virtual Vision naar de klant. Garantie is van toepassing wanneer het apparaat niet meer naar behoren functioneert en wanneer deze onder de door de leverancier geadviseerde omstandigheden is gebruikt. Daarnaast mag de aankoopdatum op de factuur van Virtual Vision niet buiten de garantietermijn liggen. Een aantal Verity Systems degaussers (V92, V94, SV91M, V91HD/DLT, V660 HDD Evo) worden vanaf 1-3-2010 standaard geleverd met 3 jaar carry-in garantie.

Verity Systems garantieverlenging
De Verity Systems CopyDisc robots en degaussers worden geleverd met een carry-in garantie van 1 of 3 jaar. Deze standaard garantie kan met twee jaar worden verlengd. Onder de garantie vallen onderdelen, arbeidsloon en verzending van en naar Virtual Vision. Optische drives (DVD branders) en printkoppen vallen niet onder deze garantieverlenging. De kosten voor deze garantieverlenging bedragen 20% van de Verity Systems adviesprijs voor twee jaar extra garantie (totaal 36 maanden of 60 maanden garantie).

Voor meer informatie over de Verity Systems garantieverlenging kunt u contact met ons opnemen.

Verity Systems Pickup & Return service
Voor alle Verity Systems CopyDisc systemen en een aantal Verity Systems degaussers (SV90, SV5000, V6000 HDD, V100, V870, V880, SDD Master) bieden wij een gratis Pickup & Return service. Hierbij wordt een defect systeem gratis bij de klant opgehaald en na reparatie weer afgeleverd. Deze service geldt echter alleen wanneer er bij verzending gebruik gemaakt kan worden van de originele geleverde verpakking. De gratis Pickup & Return service is ook van toepassing op de optionele garantieverlenging.

Voor meer informatie over de Verity Systems Pickup & Return Service kunt u contact met ons opnemen.

 

Aanvullende garantiebepalingen

Garantie zegels
Het verwijderen, verbreken of beschadigen van op producten aangebrachte garantiezegels, barcodes, product specificaties en dergelijke leidt tot het vervallen van de garantie.

Vervuiling van CD/DVD drives
De lezers en de schrijvers van duplicators maken gebruik van optische lenzen. Deze lenzen zijn gevoelig voor vervuiling. Om ook op lange termijn een goede werking van deze drives te garanderen is het belangrijk om vervuiling te voorkomen. Voorkom vooral de volgende soorten vervuiling:

- Stel de duplicator nooit bloot aan rook van sigaretten en sigaren. Ook rook van andere bronnen zoals wierrook is schadelijk.
- Plaats de duplicator nooit in dezelfde ruimte als kopieermachines en laserprinters. Deze apparaten verspreiden zeer fijn toner stof in de lucht.
- Stel de duplicator nooit bloot aan bouwstof.

Let op! Lees- en schrijfproblemen van de duplicators welke veroorzaakt worden door vervuiling van de drives vallen niet onder de garantie. Vervuilde drives kunnen eventueel ter reparatie aan de fabrikant worden aangeboden.

Al onze aanvullende garantie bepalingen kunt u nalezen in onze algemene leveringsvoorwaarden.

 

Copyright ©2002-2009 Virtual Vision, alle rechten voorbehouden.

Alle prijzen en specificaties zijn onder voorbehoud, zolang de voorraad strekt. Op al onze aanbiedingen en leveringen zijn onze algemene leveringsvoorwaarden van toepassing. Wij wijzen u uitdrukkelijk op onze disclaimer en privacy policy. Typefouten alsmede prijswijzigingen voorbehouden.